Záruka od dverí k dverám

Čo je to záruka door-to-door? 

Ak si pri objednávke vyžiadate našu službu door-to-door, garantujeme, že v prípade poruchy zakúpeného výrobku zabezpečíme bezplatnú dodávku a bezplatne doručíme opravený alebo náhradný výrobok na vami uvedenú adresu počas trvania záruky.  

Ako to funguje?

Ak sa niektorý z vašich produktov pokazí, stačí vyplniť náš formulár na nahlásenie poruchy a my sa postaráme o všetko ostatné.

Pošleme vám štítok, ktorý si môžete vytlačiť a bezplatne poslať na ktorúkoľvek poštu. Ak vám to nevyhovuje, dajte nám vedieť a my vám pošleme kuriéra na vami určenú adresu.  

Po vrátení položky ju naši kolegovia skontrolujú. Ak zistíme chybu, pri zakúpení tejto služby vám okamžite pošleme nový výrobok, nemusíte čakať na záručnú kontrolu/opravu od výrobcu. To vám tiež ušetrí čas. 

Náhradný výrobok vám bezplatne vrátime na vami určenú adresu. 

Na čo sa vzťahuje záruka?  

Ak o túto službu požiadate pri nákupe, uvedieme ju na faktúre, ktorú dostanete pri nákupe. Od tejto chvíle môžete službu využívať pre akúkoľvek položku na faktúre, a to pre neobmedzený počet položiek v rámci záručnej doby. 

V prípade zrušenia alebo výmeny nebude služba k dispozícii. V tomto prípade platia štandardné pravidlá.

Ako môžem požiadať o službu?   

Službu "Záruka od dverí k dverám" pridajte do nákupného košíka súčasne s objednávkou ostatných produktov. Službu nie je možné objednať pre predchádzajúcu objednávku!