Balíkové poistenie

Čo je to poistenie zásielky?

Kedykoľvek sa môže stať, že počas prepravy sa produkt poškodí. Môže sa stať aj to, že poškodenie sa stane viditeľným až po prevzatí, keď kuriér už nie je na mieste. V takom prípade je potrebné vyplniť protokol s kuriérskou službou. V prípade využitia doplnkovej služby poistenia zásielky môžeme prijať poškodenie zásielky aj bez protokolu, ak nám bude nahlásené do 24 hodín od prevzatia.

Ako to prebieha?

Do 24 hodín po prevzatí je potrebné nahlásiť poškodený produkt s fotografickým dôkazom na email garancia@kulsoaksi.hu. Následne sa ozveme do 1 pracovného dňa a bezplatne vymeníme produkt.

S poistením zásielky sa nemusíš obávať o stav svojho produktu. Ak bude chyba nahlásená do 24 hodín, okamžite vymeníme produkt.